红网时刻新闻记者 焦阳 长沙报道

随着湘税社保APP的推广使用，居民不出门即可在手机上缴纳费用进行医保参保登记，但部分老年人、残疾人不会使用智能手机。针对这一问题，长沙市芙蓉区医疗保障局近日已将灵活就业人员增加登记等9项医保经办政务服务事项下放街道、社区（村），居民可就近享9项医保经办服务。

9项医保经办政务服务分别为灵活就业人员增加登记、灵活就业人员减少登记、普通居民参保登记、特殊补助人群参保登记、医疗保险关系转出（出具《参保凭证》）、参保人员参保信息查询、门诊医疗救助申报、住院医疗救助申报、符合资助条件的救助对象参加城乡居民基本医疗保险个人缴费补贴，其中7项可在社区（村）就近办理，免去群众辗转奔波。

今年来，芙蓉区持续深化医保领域“放管服”改革，已在韭菜园街道军区社区、东岸街道东瑞社区成立了“医保服务示范点”，在长沙银行文艺支行、朝阳街道社区卫生服务中心、东岸街道社区卫生服务中心成立了“医保帮办点”，在隆平高科技园建立了“医保服务驿站”，为群众提供医保卡制卡发卡、信息关联查询、账户一次性提现、医保缴费指导、医保政策宣传、参保信息查询、医保缴费指导等服务，让医保服务更加贴近群众。

同时，芙蓉区还制定了《芙蓉区医保经办适老化服务措施》，医保窗口配备“扶老专员”，为老年人提供“帮代办”和个性化医保等服务，并提供轮椅、眼镜等用品。随着芙蓉区13个街道、82个社区医保专网建设的完成，芙蓉区已经形成了区、街道、社区（村）三级上下贯通、城乡一体的医保公共服务体系。

下一步，芙蓉区将持续推进医保服务体系建设，进一步提升网上政务服务能力、医保服务的温度，不断提高医保公共服务水平。