2022年7月8日，长沙市“放管服”改革“揭榜竞优”工作现场观摩活动走进芙蓉区，市行政审批服务局牵头组织，省政务管理服务局相关处室负责人、市局班子成员和处室（中心负责人），各区县（市）行政审批服务局、相关园区行政审批服务机构、湖南湘江新区和自贸区行政审批服务机构负责人参加。

现场观摩活动来到芙蓉区世茂环球金融中心“24小时楼宇政务服务驿站”。由芙蓉区行政审批服务局党组书记、局长周垚介绍讲解，“24小时楼宇政务服务驿站”是芙蓉区全方位、全周期、全链条、全天候政务服务的一个缩影，虽然是今天观摩点中面积最小的，但却是离企业市民最近的，也是服务时间最长的（24小时全天候）。世茂环球金融中心，高343米，共78层，是湖南第二高楼，也是芙蓉区CBD的城市地标之一，楼宇的高度见证着城市发展的速度，也呼唤着政务服务的温度。应楼宇所求、企业所需、市民所想，在这里打造了全省首个24小时楼宇政务服务驿站，面积不到20平米，却能够精准对接服务楼宇企业所需所求。楼宇企业在登陆网上平台通过开办企业审批后，即可在政务驿站打印营业执照、办理税务手续、查询政务高频事项办理等等，真正实现“办事不出楼”。驿站虽小，辐射面大，可服务周边15分钟路程内30栋左右重点商务楼宇、3.5万家左右市场主体。

芙蓉区42.8平方公里的面积，市场主体超过14万户，其中企业超过6.4万户，按全区常住人口64万测算，每5个人中间就有一个老板，每10个人就拥有一家企业。芙蓉区以24小时不打烊、365天不放假的自助政务服务为抓手，持续推进政务服务便利化。一是实现“办事不出厅”。2020年6月率先全省打造“5G+智慧”区级政务大厅，增设24小时自助服务区，实现政务大厅5G全覆盖。二是实现“办事不出楼”。2021年7月在芙蓉CBD核心区域湖南第二高楼世茂环球金融中心，开设全省首个“24小时楼宇政务服务驿站”，精准针对楼宇企业需求提供营业执照、税务办理等高频事项服务。三是实现“办事不出圈”。2021年12月与农业银行长沙市分行创新“政银合作”新模式，在位处五一商圈核心、湖南第一高楼国金中心对面的农行八角亭支行打造“24小时智慧政务服务驿站”，整合政府和金融机构在服务体系、物理网点、软硬件设施等方面的优势，推出“政务+智慧+金融”新思路，推动银行网点与政务大厅“双向赋能”，周边企业和市民享受到“逛街也可以办事，休闲不耽误赚钱”的便利。四是实现“办事不出园”。2018年，隆平高科技园打造湖南首个24小时智能办税服务厅，率先在全省开启无人化智能办税的新时代。2020年，办税服务与政务服务有机融合，增设营业执照、社保服务等自助办理业务，打造隆平高科技园24小时政务自助服务大厅。

下一步，芙蓉区将持续擦亮“芙蓉政务随时随处”的品牌，持续将政务服务便利化做到极致，持续将优质便利的政务服务做进五区“商区、园区、学区、社区、小区”。