红网时刻通讯员 张倩怡 长沙报道

芙蓉区朝阳街道朝阳社区党委下辖的凯通国际城小区党支部，它将网格楼栋长、业委会、物业公司、退休党员、在职党员等力量吸纳进来形成的基层党组织小区治理体系，为凯通国际城小区里种种社区治理问题的解决寻得了“良方”。

活动中理出居民的需求清单

“楼下垃圾桶满了垃圾往哪丢？”“下水道堵塞了该找哪里？”“休闲娱乐场所在哪里？”小区业主们通过一次座谈会将自己的需求一一展现了出来。同时，小区党支部通过网格+物业管家双走访的形式，对需求清单进行整理和完善，形成了一张需求清单。

拆迁安置后的凯通国际城历时五载，曾经破落的筒子楼蜕变成了现代化大厦，逼仄小巷拓宽成了宽敞的通衢大道，硬件的“面子”是跟上了，治理之难体现在居民素质的“里子”上，居民之间隔阂大，对小区志愿服务的参与意愿不强。

该小区党支部书记罗步芳说：“凯通国际城是拆迁安置小区，拆迁时人心都散了，现在我们在家门口建立了小区党支部，就是希望以党建工作为引领，把人心再聚起来，让基层组织更加凝聚人心。”

走访中跑出辖区的资源清单

有了详细的需求清单，那如何实现“居民需求”呢？

五一劳动节当天，凯通国际城小区的王阿姨带着自己的孙女参加小区党支部组织的“听老党员讲劳动幸福故事”活动，她认识了不少邻居，她说：“小区是我们的共同的家，我们应该凝聚起来，积极参与小区的各类志愿服务活动。”

凯通国际城小区党支部通过开展“双向走动”，先后与困难群众结成“亲戚”，利用在职党员报道，挖掘有特长的党员，建立在职党员“支部网络课堂”。小区共有在职党员100名，涉及专长有教育类、法律类、公益类等工作人员，采取微信、电话预约服务模式，让在职党员以志愿者的形式为有需求的居民提供服务。

同时，利用辖区共驻共建单位、党群服务站，开展各类小区便民服务，尤其针对辖区特殊困难对象开展“五帮扶”活动，利用小区现有的百姓大舞台、新时代文明实践基地、同心亭等平台，营造出居民之间交流、和谐的氛围。

实践中定出小区的项目清单

小区党员志愿者主动发声，利用空闲时间到建材市场捡一些边角余料，物业公司到附近的工地申请一些石砖水泥，在小区里面搭建了石桌石椅，小孩可以在这里嬉戏，老人在这里休憩，大家将这些空间起名为“hui”客厅（汇聚民情，出智慧金点子，暖心惠民、描绘蓝图），并定期在此举办活动。同时，从周边学校、幼儿园等辖区单位引入各类资源，为460多户业主提供亲子教育、法律咨询等专业服务。

小区党支部的党员志愿者在日常的活动和走访中发现，居民对小区业委会何时成立咨询的比较多，同时也觉得有些小区公共设施和活动的开展需要小区议事规则和管理公约来支撑。

凯通国际城小区党支部下一步工作重点将协助做好小区业委会筹建工作，动员优秀的党员、热心的业主积极参与业委会报名，为凯通国际城小区建立起一支政治素养高、工作能力强的小区治理队伍建立基础，带领小区居民共建共享美好社区。

“自己的房子小，但小区的客厅大，小事不出楼栋，大事不出小区。”这是凯通国际城小区居民常常挂在口中的话。三张清单，让小区党支部在日常的服务开展中有了精准定位，使辖区资源得到了有效改善。