尊敬的家长朋友：

2024年寒假将至，为深入贯彻落实党中央、国务院“双减”决策部署，切实减轻孩子校外培训负担和家长经济负担，更好地为孩子身心健康保驾护航，让孩子度过一个充实、愉快、安全的假期，特温馨提示如下：

一、树立正确教育观念

孩子学业成长的关键在于专注课堂学习，提高自主学习的能力，校外培训只是拾遗补漏、适当促进的辅助环节，真诚希望家长朋友理性看待参加校外培训的作用，不盲目攀比、跟风。如需参加校外培训，应以促进孩子素质提升为出发点，选择孩子真正喜欢、感兴趣的项目和内容。要合理安排假日生活，充分利用春节这一传统佳节，多陪孩子参加党史学习教育、劳动教育、兴趣爱好与特长等有关的实践活动，加强亲子互动交流，让孩子度过一个有意义的寒假。

二、自觉抵制违规培训

寒假期间，请家长不要为孩子报名参加任何形式的义务教育阶段学科类培训。不参加教育咨询、校外托管、个人工作室等开展的学科类违规培训；不参加各种“一对一”“一对多”“家政服务”“住家教师”“众筹私教”“研学”“家教”“衔接班”“活动营”“托管写作业”等隐形变异的学科类违规培训；不参加非学科类培训机构以“素质拓展”“思维训练”等名义超范围组织的学科类违规培训。同时，依据《教育部等十三部门部署规范面向中小学生的非学科类校外培训》（教监管〔2022〕4号）规定，非学科类培训机构培训时间不得和当地中小学校教学时间相冲突，线下培训结束时间不得晚于20:30。为了您孩子的身心健康，请您和机构一起对孩子的非学科类培训活动进行合理安排。

三、谨慎选择培训机构

家长在挑选美术、音乐、体育、科技等非学科类培训机构时，做到“三看”：一看办学资质。培训机构需同时具备办学许可证或过渡监管通知书、营业执照或民办非企业单位登记证书，并在培训场所醒目位置悬挂。二看教师资质。看墙上是否公示校外培训教师相应的教师资格证或其他相关资质能力证明。三看场地安全。选择场地宽敞、房屋结构安全、消防逃生通道畅通、安保人员和监控设施配备齐全等安全保障条件好的合规机构，不参与无证无照机构或其他违规机构培训。

四、理性缴纳培训费用

家长应与培训机构签订《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版）。要知悉收费规定，培训机构不得一次性缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用，且不得超过5000元。要通过全国平台缴费，请您为孩子购买课程时，务必通过校外培训家长端APP进行选课缴费，缴费后向培训机构索要票据。切勿通过其他方式（支付宝、微信私下转账等）缴纳培训费用，确保自身权益不受损害。

五、妥善处理消费纠纷

一旦出现消费纠纷，请收集整理培训合同、付款凭证、聊天记录、促销活动宣传页面等，便于与培训机构协商处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，可以通过下列途径解决：1.与经营者协商和解；2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3.向有关行政部门投诉；4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5.向人民法院提起诉讼。

如您想咨询有关校外培训政策或投诉举报违规培训行为，请拨打联系电话：0731-84683517。

长沙市芙蓉区教育局

2024年1月8日