在芙蓉区文艺路街道文艺新村社区，60岁以上老人有1000余人，其中独居、空巢老人超过60人。老旧小区多、高龄老人多、独居老人多，“做饭难、吃饭贵”“无人陪、无人管”曾是困扰老人们多年的烦心事。

如今，这一切正悄然改变，文艺新村社区依托“艺新一意”党建品牌，聚焦“艺”心敬老，创新推出“共享儿女”居家养老服务模式，让老人在家门口就能享受到有温度、有品质的养老服务。

党建领航，盘活阵地与专业运营双轮驱动

走进有色院小区19栋，饭菜香从餐厅飘出，文化娱乐室里歌声阵阵，多功能活动室里老人们正挥毫泼墨……这里，曾是长沙有色冶金设计研究院“三供一业”分离移交后、由原企业交给社区的老年人活动场所。

如何让移交阵地真正为老所用？社区将养老服务列为重点工作，对场所进行了提质升级。通过召开10余次居民议事会广泛听取民意，最终保留原有功能布局，按食品安全标准升级厨房，增设适老化设施及助餐、送餐设备，让老阵地焕发新活力。

在运营机制上，采取“公益+市场”模式，公开引进湖南弘益健康养老服务有限公司作为第三方运营机构。社区负责场地统筹与政策协调，弘益养老提供专业护理与餐饮服务，社工机构配备专业社工与志愿者，三方各司其职。目前，服务站面积达400余平方米，配备餐厅、文化娱乐室、多功能活动室、休息室、适老化展示区等，提供助餐、助洁、助医、助浴、助行、上门照护等基础服务，日均服务老人200人次。

为确保可持续发展，社区推行“时间银行”积分制度，志愿者服务时长可兑换服务或物资，激发了人人参与的热情。公益属性与市场机制形成完整闭环，既保障了困难老人的基本养老需求，又实现了服务的长效运行。

“共享儿女”党员先行，邻里守望传递温情

“这些孩子比我亲儿子来得还勤，每次来都陪我聊天，我真的很感动。”80多岁的独居老人王奶奶眼眶湿润地说。“共享儿女”是文艺新村社区居家养老服务的最大亮点。

社区下属的三个党支部——长沙有色冶金设计研究院移交的两个国有企业党员党支部和有色院小区党支部——积极组织党员志愿者投身养老服务。在养老服务站，党员志愿者们轮流值班，协助打饭、陪老人聊天、帮助行动不便的老人取餐送餐。每逢节日，他们还上门慰问独居老人，送去家人般的关怀。

“共享儿女”陪同空巢老人到医院就诊。

社区组建了“1名专职社工+N名专业护理人员+X名志愿者”的服务团队，为每一位有需要的老人提供专属守护。在党员示范带动下，越来越多的居民加入“共享儿女”队伍。截至目前，已结对服务老人18对，累计提供上门服务200余次，党员志愿者参与超100人次。支部领办、党员带头，让“无人陪、无人管”变成了“天天见、时时暖”。

幸福餐桌“食”力出圈，老年食堂吃出“新生机”与“跨代情”

“以前一个人在家，做饭麻烦，经常凑合一顿。现在有了老年食堂，饭菜可口又便宜，天天不重样！”家住有色院小区的李奶奶对社区老年食堂赞不绝口。社区将老年食堂纳入民生实事项目，每天推出六菜一汤、荤素搭配的营养套餐。经民政部门补贴后，60岁以上老人每餐仅需10元，行动不便的老人还能享受免费送餐上门。运营以来，月均用餐人次超过2000人。

辖区老人和周边群众在食堂内就餐。

值得一提的是，老年食堂不仅深受老人欢迎，还成功“出圈”。服务站紧邻中南大学湘雅二医院，许多学生和医护人员中午也常来用餐，“干净卫生、价格实惠”让他们成了忠实顾客。更令人惊喜的是，还吸引了一些外国友人慕名而至，他们对地道的中国家常菜赞不绝口，这里不知不觉成了一个小小的“国际交流站”。年轻人、医护人员、外国友人的加入，不仅增加了食堂运营收入，也为老人们带来了跨代交流的乐趣。

针对特殊困难老人，社区积极对接慈善总会、共青团长沙市委员会等，通过爱心餐支持、饿了么蓝骑士志愿服务队“青春伴夕阳”项目等，有效降低了困难老人的餐费压力。一餐热饭，吃出了健康、吃出了实惠，更吃出了社区的温度与活力。

文化润心，智慧护航，筑就健康晚年

举行“老年大学”汇报演出活动。

在社区的统筹下，养老服务站不仅解决了老人的吃饭问题，更丰富了他们的精神文化生活。社区从老年人兴趣爱好出发，开设唱歌、舞蹈、非洲鼓、书法摄影等老年大学课程，日均服务老人100人次，并定期组织主题沙龙活动。“我以前在家没事做，总觉得日子难熬。现在每天来服务站上课、聊天、喝茶，认识了很多新朋友，生活充实多了！”正在上舞蹈课的陈阿姨笑着说。

同时，社区依托弘益智慧养老平台，搭建“系统+服务+老人+终端”的智慧养老模式。通过智能穿戴设备，老人在家即可与子女、服务中心、医护人员实现信息交互，从健康监测到紧急呼叫、从生活帮助到康复护理，实现24小时动态健康管理全覆盖。社区还协调卫生院、口腔机构定期进服务站开展义诊、血压血糖监测、慢病咨询，并为老人建立健康档案。针对失能、半失能老人，提供助浴、康复护理等上门服务，打通健康服务的“最后一米”。

文化养老让晚年有乐，智慧守护让晚年无忧。文艺新村社区用“文化+科技”的双重保障，托起了老人实实在在的幸福感。

养老服务没有终点，只有不断升级的新起点。下一步，芙蓉区将持续用心用情用力，因地制宜探索不同老旧小区居家养老的新路子，努力把养老服务的“最后一米”变成“最美一米”，让辖区内每一位老人都能在熟悉的家中、在温暖的社区里，安享幸福晚年。