12月20日，在马坡岭街道张公岭村安置小区前，无人机操作员刘舜正在用无人机巡查张公岭村两安用地、城改一期违规菜地清整情况。

“天上拍、地上巡相结合，精准采集到各类问题，人员快速反应，大大提高了办事效率。”刘舜介绍，针对此次市容环境整治行动，芙蓉区利用3台无人机不定期对辖区进行巡视巡查，针对发现的问题形成记录，并将多次拍到、未整改到位的问题反馈到街道、社区，督促解决。

“很多居民在菜地旁边搭棚子，安全隐患大、产生的白色垃圾也多。且居民在施肥时的气味严重影响了周边住户，蚊虫滋生，住着也不开心。”马坡岭街道城管办相关负责人介绍，之前，2000余亩的闲置地块、两安用地大部分被居民用作了菜地。11月底开始，街道启动了全街域违规菜地的专项整治行动。目前马坡岭街道2000余亩的闲置地块已初步清理完毕，并盖上了绿网。

为减少居民财产损失，马坡岭街道提前一周发出通告，并在启动整治行动的第二天制作公示牌，悬挂在每个地块前，给居民留足反应时间。

“从早上开始，1天有7台机械在同时工作铺置绿网。”马坡岭街道以大网格（村）为单位，将责任落实到村，网格员每日走街串巷常态化开展“回头看”巡查，对巡查发现的居民复种、白色垃圾等问题立即劝导制止清理，并第一时间报告，确保巡查全覆盖、管控无遗漏。

“虽然居民在前期表示理解和支持街道的工作，但闲置地块不能铺了绿网就不管了，盖上绿网、撒上草籽，来年就好看了。街道和村上都在商议将两安用地打造成健身用地或停车场，尽量盘活土地资源。”马坡岭街道城管办相关负责人表示。

在清水塘菜市场后的巷子里，韭菜园街道城管办负责人指着小花坛和墙脚下的地方说道，“12月1日，街道巡逻发现这里堆了近20个白色泡沫箱，大部分是仓库卸货后就直接扔在这里了。”发现问题后，韭菜园街道第一时间通知所属社区、菜市场管理人员和周边商户清理。目前，白色泡沫箱已经全部清理完毕。

连日来，韭菜园街道以湖南米粉街、主次干道、背街小巷为重点，在全街范围开展“网格化、常态化、精细化”市容环境整治行动。

“我们将此次市容环境整治行动与社区治理工作结合开展。”韭菜园街道实行班子带班、社区联动、网格巡查的早巡、晚巡制度，特勤队员、办公室工作人员、志愿者、网格员、物业工作人员、协管队员等力量参与巡查，看到问题，能解决的立马解决，不能解决的向上反馈，需要协调解决的，街道联动相关部门共同商议解决。

湖南米粉街人气火爆、人流量大。在米粉街入口有一个共享单车停放点，因停放区域有限，早高峰共享单车扎堆乱停现象严重。在发现这一问题后，12月4日，韭菜园街道召集辖区9家共享电单车运营企业，现场约定达成共识：发现车辆超出停放容量，半小时内进行拖离。

车辆乱停乱放、垃圾堆放、店外经营等，既影响市容市貌，也给居民生活工作带来不便。借此契机，韭菜园街道对通过24小时轮流巡查方式对主次干道上的不良现象进行制止；针对开放式小区、背街小巷存在的飞线充电、垃圾堆放、道路污损等问题，开展专项整治；针对米粉街店外经营、油烟扰民等问题，建设空气质量标准化街镇站、设置可视化监控、加装隔油设备等不断压实商铺“门前三包”责任，深入推进辖区城市管理品质提升。

定王台街道地处市中心，辖区市容市貌彰显着城市形象。定王台街道环卫所刘所长介绍，环卫所对辖区主次干道重点区域实行“二普四保一清洗”，社区背街小巷实行“一普三保周清洗”。

“我们采取机械作业+人工保洁组合作业模式，机械化作业24小时不间断，主次干道就是巡回式作业，全力消除道路保洁盲点，人行道则是人机联合冲洗精细化保洁工作，消除人行道灰尘、污渍，让大街小巷靓起来。”据芙蓉区市容环境卫生维护中心相关负责人介绍，全区明确13个街道、82个社区、435个网格的活动点位、时间、人员、内容和负责人，将辖区环卫清扫保洁工作划分若干个网格，同时细化责任，制定道路清扫、垃圾清运、设施清洗等制度，按照定人、定路、定岗、定责的标准开展环卫清扫保洁工作，有效构建“城中有网、网中有格、格中有人”的新格局。

从细微处下功夫，抓好精细化管理，才能有效助力市容市貌不断改善。芙蓉区将不断推进落实市容环境整治网格化、常态化、精细化管理，确保全区环境卫生工作取得实效并长期保持。