为更好地服务春运，切实为广大乘客提供“平安、健康、便捷、舒畅”的出行服务，打造平安暖人心的志愿服务品牌，日前，马坡岭街道东站社区新时代文明实践站联合芙蓉先锋共同体单位——长沙汽车东站开展2023年“欢乐幸福年”春运便民志愿服务活动。

“您好，乘车前请佩戴好口罩，排好队依次上车、先下后上，行李多的乘客请看护好自己的随身用品!”上午10时许，青年党员周清正在汽车东站售票大厅引导市民有序排队，不时提醒旅客戴好口罩。这是她在基层社区工作的第十二个年头，对她而言志愿服务有着别样的情感。

青年党员周清引导旅客戴好口罩，文明出行。图片来源：东站社区

“系上安全带，平安常相伴”、“开车以茶代酒，幸福长长久久”......在车辆出站口，几块萌萌的兔年宣传展板格外亮眼。社区党建专干朱端武穿上红马甲，为来往旅客讲解平安春运安全知识。其他志愿者们也早早来到汽车东站志愿服务台，按照平时的分工合作，分别在售票处、候车厅、安检处等不同地方，为旅客们提供文明引导、秩序维护、行李搬运等服务，帮助不熟悉电子设备使用的旅客购票取票，帮助老年人使用智能设备，开展数字便民服务。同时，不忘提醒过往旅客戴好口罩，做好个人防护。志愿者们用实际行动为乘客营造了一个安全畅通、文明有序、和谐礼让的乘车环境。

党员志愿者朱端武为旅客普及文明出行小知识。图片来源：东站社区

芙蓉区东站社区成立“东暖”志愿服务队以来，每年节假日都会在汽车东站开展文明旅游、排队礼让日、春运暖程等志愿服务活动，让旅客在寒冷的冬日感受被关爱的温暖，让文明成为芙蓉“东大门”的一道靓丽风景。