不知道如何自助挂号？哪里有停车位？又堵在南元宫巷口？今年，长沙市芙蓉区文艺路街道成立“医路相伴”学雷锋志愿服务站，汇聚了来自文艺路街道7个社区的35名雷锋志愿者，为来自全国各地的就医群体提供导诊、咨询、停车指导等志愿服务。

志愿者们从早到晚，不辞辛苦，周边门店、商户经营者看在眼里、触动在心里。

“医路相伴”志愿服务站志愿者为就医人群导诊。

党员张国胜是辖区门店心乐宾馆的负责人，主动找到“医路相伴”学雷锋志愿服务站：“我是开洗衣店的，志愿者每天这么辛苦，以后他们的红马甲清洗，我们承包了！”

党员张国胜清洗、晾晒雷锋志愿者服装。

10月28日，心乐宾馆的爱心洗衣房为志愿者们提供了首次爱心服务。张国胜晾晒时还不忘从里到外仔细的检查，是否整洁一新。他说：“志愿者就代表着长沙的文明形象，要让大家清清爽爽提供志愿服务！”

爱心也“加盟”！餐饮店、药店、便利店……湘雅二医院周边，越来越多的门店主动加入志愿服务。行人口渴了，进来有热水喝；累了，可以歇歇脚；手机没电了，能够免费充电；患者进出医院不便，提供免费轮椅……各家门店和商户发挥经营特点和特长，提供各种免费服务。

从志愿服务站辐射到周边门店商户，志愿服务的“朋友圈”越扩越大。除了退休干部、大学生、社区居民等，现在，湘雅二医院周边已经有17家“爱心门店”加入到志愿服务行列中。

新古潭坪党支部组织党员对复兴街门店进行“红黑榜”打分。

怎么把这股力量拧成一股绳？2021年10月，芙蓉区文艺路街道成立了新古潭坪党支部，目前已有12名正式党员。通过“党建聚合力”工程，联合“医路相伴”学雷锋志愿服务站的党员志愿者，成立餐饮、旅馆、零售等行业自治小组，开展行业规范、市容环境、交通秩序联合整治；评选“党员先锋门店”“爱心门店”“红黑榜”；引导党员经营户带头参与志愿服务，创新以街巷门店、商户、行业自治为基础的治理机制。目前，新古潭坪党支部已经为湘雅二医院周边20多家门店，挂上了“爱心门店”和“党员先锋门店”的标识牌。

认准标识牌，在“爱心门店”和“党员先锋门店”，市民可免费使用卫生间、应急电话和电源充电、饮用水、打气筒及自行车简单维修工具、临时休息座椅、口罩、雨伞或一次性雨衣、微波炉、洗衣机等便民设备。

新古潭坪党支部书记赵飞说：“接下来我们会进一步健全和完善‘爱心门店’志愿服务组织网络建设，建立健全考核机制和优胜劣汰制度，在加强监管的同时适当予以激励，推动‘爱心门店’志愿服务项目制度化、规范化、常态化、便民化。”