社区工作人员探望曾燕兰

曾燕兰送来锦旗

邻帮社工组织维修胡哲楼顶漏水问题

胡哲（右）送来锦旗

红网时刻长沙6月2日讯（通讯员 罗灵子）近日，两面锦旗送到了长沙市芙蓉区韭菜园街道桐荫里社区。锦旗虽然轻飘飘，但交到工作人员手中却让人感到了沉甸甸的情谊。

患难真情，感动孤寡老人。在防疫期间，家住桐荫里38号的孤寡老人曾燕兰曾经出现过感冒发烧症状，主动向社区报备后自己步行去医院检查，社区专干小胡放心不下，多次电话询问检查情况，并在社区等待曾奶奶回家直到深夜。在确认是普通的感冒后，大家都放下了心，但社区的服务并没有止步于此，考虑到曾奶奶常年独居，身体仍然在恢复期间，社区一周至少看望她两三次，为她送去口罩、酒精等物品，平日里逢年过节更是要上门慰问。随着锦旗来的还有曾燕兰亲手写的感谢信，信中提到：“病了有人关心，生活有人照顾，在社区这个大家庭，我感到很幸福。”

家中漏水居民慌，社区出力急解难。最让桐荫里40号楼顶住户胡哲头疼的事莫过于房顶漏水了，“常年外面落大雨，家里下小雨，墙面损坏就不说了，一听到打雷我们心里都凉一截！”漏水问题困扰他很久，也曾经自费做过，花了大钱不说，效果还不尽如人意，让他很是恼火。针对辖区内这类问题，桐荫里社区2019年引进邻里帮社工服务，为无物业管理的居民楼栋提供服务。邻帮工作人员了解胡哲家的情况后，多次上门，只收取基础费用，顺利完成了该户屋顶防水的施工，胡哲的心也总算能放下了。

居民家中无小事，只有家中稳定了，社区的整体幸福感、生活质量才会稳步前进。桐荫里社区主任宋文华说：“我们是纯居民社区，居民的生活体验和感受就是我们的服务基准。今天能够得到他们的肯定，是对我们工作的莫大鼓励！”