文明微谈现场。

　　红网时刻长沙9月30日讯(通讯员 朱红伟)诚信经营乃企业立身之本，也是培育和践行社会主义核心价值观的重要阵地。为在全街倡导形成诚信经营的良好社会环境，9月29日上午，朝阳街道邀请辖区电脑数码、餐饮、文化、美容等近十家行业代表，工商所、食药监所及十余名群众代表，在华海3C电脑广场会议室开展了芙蓉区“重自身修养 重社会责任 树良好形象”主题文明微谈教育实践活动。

　　一段警示片过后，各参会代表围绕“树企业形象 筑诚信商圈”主题展开话题讨论。“宁可失去重要商户，也不能失去市场。”在谈到企业如何重视自身修养时，长沙华海电脑数码广场的负责人鲁捷谈到，诚信是立业之本，对于电脑数码行业尤其如此，作为火车站周边大型主要电脑数码卖场之一，企业每年开展诚信经营主题活动，评选“十大诚信单位”的经验，注重售后服务、客户投诉处理，以确保消费者投诉有门，有效果。从1家店到65家店，新华楼五一路店的负责人刘茹分享到，企业要时刻把社会责任感担在肩上，把诚信记在心头。作为创新文化企业代表，湖南影像创客空间打造了文明旅游、非遗文化宣传项目，传播精神文明建设内涵，弘扬社会正能量。

　　“我是一名火锅爱好者，常常担心火锅食材不新鲜，汤底会重复使用等问题，想知道这是行业个案还是普遍现象，有没有办法防范?”“想购买一台数码设备，但对数码产品不熟悉，总怕受骗上当，想知道现在的数码产品市场诚信环境如何?能否放心选购?”“面对热门演出，黄牛票、天价票，甚至是假票，令消费者苦不堪言，有什么好的办法能够避开这个问题?”......面对群众代表的发问，阿杜打边炉、赛格数码广场、湖南大剧院、798城市体验馆等企业代表一一解答，为消费者答疑解惑。

　　诚信，不仅是企业行为的准则，也是政府行为的准则。对突出的诚信缺失问题，既要抓紧建立覆盖全社会的征信系统，又要完善守法诚信褒奖机制和违法失信惩戒机制，使人不敢失信、不能失信。“了解并遵守法律是诚信经营的前提”，朝阳工商所负责人建议广大消费者，购买电子产品时，向商家索要发票并留存，以作为维权的佐证，在美发美容消费时，应事先了解商家资质，前往正规门店进行消费，要学习且掌握法律，运用法律保护自身合法权益。

　　“今天的文明微谈活动给我普及了很多消费常识，解除了我的疑惑。”来自朝阳二村的赵阿姨表示，能和企业负责人、职能部门面对面交流，这种当场答疑解惑的方式“很给力”，希望所有的企业都能守住底线，诚信经营，共同创造诚信消费环境。