红网芙蓉站10月18日讯(通讯员 刘煜)10月18日，在市政务中心副主任王卫江的带领下，市热线办副处长廖勤、副处长张琳，市优化办张翔来到我区政务服务中心考察区“12345”市民服务热线社会求助平台工作。

　　区政务服务中心主任徐乐斌作汇报，将我区“12345”市民服务热线社会求助平台工作情况可以概括为领导重视、行动迅速、成效初显三个特点。他指出，热线办的成立得到区委、区政府领导和相关部门的大力支持，芙蓉区在8月7日政府第13次常务会议上安排专题讨论研究“12345”市民服务平台建设等问题，随即成立了“12345”市民服务热线工作领导小组，下拨了专项工作经费，安排了工作场地，确保了工作人员。

　　市政务中心副主任王卫江在听取介绍就长沙所属各区县“12345”市民服务热线建设情况进行了通报，他表示，芙蓉区在该项工作上走在了全市前列，取得了较好成效。他强调，省、市领导对“12345”市民服务热线开通情况很重视，他要求我区在下一步的建设中要加大宣传、确实做好信息库的建立和录入、建立起考核体系，做出样板，做出表率。