红网时刻新闻3月27日讯（通讯员 崔自红）3月21日下午，长沙市芙蓉区文艺路街道乔庄社区被划为管控区，社区党委精心组织，迅速成立社区疫情管控小组，有效遏制疫情在社区扩散和蔓延，并向居民提供暖心暖情服务，用自己的行动收获了满满的爱和点赞。

来自文艺路社区卫生服务中心的医护人员给居民做核酸

凝心聚力的基层团队共奋进

3月27日凌晨6点30分，在乔庄社区党委书记朱鹏辉、第一副书记张婷的带领下，所有工作人员开启新一天的战斗。线下：核酸检测组的队员分工合作，协同配合，很快就将核酸检测点布置得井然有序；咨询接待组的队员们正在接待前来咨询的居民朋友，耐心接听解答每一个问题；上门检测组的队员们带领着亲爱的“大白”们，不辞辛苦挨家挨户给红码人员上门做核酸，送暖心抗疫物资。线上：乔庄社区实施党建+网格化管理，4个网格长、12个网格员每天在楼栋群里实施动态发布每日疫情、核酸检测、温馨提示等消息，通过微信群收集居民诉求，解答居民疑问，织就紧密的疫情防控网。

随时接听的暖心热线真给力

在乔庄社区大厅，人人都知道有两个可亲可爱的张姐和王姐。在管控区这段时间里，她们每天都按时按点坐在电话机旁，接听每一个来访的电话，接待每一位咨询的群众。“大家看到自己码变红或者变黄了，会非常焦急，有的还是外地人，更加惶恐不安。”社区的电话于是成为他们对外求助、倾吐心声的暖心热线，通过大家的耐心指导，逐步告知，渐渐缓解了他们的焦虑。

冲锋在前的温暖大白有担当

管控区里，你随时都会看到“大白”们在忙碌，在采集信息，在解答问题，其实他们并不是真正的医生，他们是社区最可爱的工作人员。“您好，请问您今天的透析做完了吗？”这成为社区副书记张婷的每日必问。家住东二里牌3号的张叔叔因为身处管控区，无法按时去医院做透析。社区副书记张婷了解情况后第一时间对接上级部门，通过多方协调为他顺利解决了透析困难。马上就要退休的吴忠已在社区工作30个年头，当听到社区要设立黄码采集点时，她第一个报名，每天在黄码采集点为大家提供最热忱的服务。

闻令而动的先锋志愿者很暖心

在这场疫情战斗中，还有芙蓉区总工会、芙蓉区残联、文艺路社区卫生服务中心的先锋志愿者闻令而动，迅速支援社区管控，更有党员先锋志愿者踊跃报名。来自五一中路小学的老师、长沙好人易玮带领她的同事们一起在核酸检测现场录入信息，来自老文艺路党支部的李英总是默默无闻在现场维持秩序，在职党员杨斌同志主动请缨晚上值班疫情防控，热心的楼栋长欧阳新莎每天都会到社区报到，退休的党员志愿者肖春莲总是坐在大厅热情的接待来访群众，辖区的爱心门店送来了暖心的慰问物资。

还有无数奋战在文艺路街道乔庄社区抗疫一线的人，无论是“暖心大白”“志愿红”还是“蓝色天使”，他们穿梭在大街小巷，为文艺路街道乔庄社区管控区域居民提供及时、快捷、暖心服务，他们舍小家为大家，用责任和担当守护居民生命安全。