寒意料峭，暖意随行。2月1日上午，随着四个托管点位同步启动，芙蓉区2026年“芙蓉朵朵”爱心托管班正式开班。为期十天的公益托管服务，犹如冬日暖阳，精准照进快递员、外卖骑手、货车司机等新就业形态劳动者的心坎里，为他们妥善解决了子女假期“看护难”这一急难愁盼的问题，更是芙蓉区“投资于人”的生动实践。

“我们开办托管班，就是要为大家解除后顾之忧，让你们在奔跑奋斗时更加安心、更有力量。”亲切的寄语，传递出区委、区政府对新就业群体深深的关怀。在文艺路街道识字里社区开班仪式现场，区委书记崔晓一行为孩子们送上学习爱心礼包，并祝愿孩子们健康成长，度过一个快乐的假期。区领导刘重、赵雪峰参加。

“小托管”托起“大民生”，精准回应新群体诉求

“平时我和爱人都忙着送外卖，孩子寒假一个人在家，心总是悬着。”一位外卖配送员家长的感慨，道出了无数新就业家庭共同的焦虑。他们作为城市运转不可或缺的“摆渡人”，终日穿梭于街巷，对于子女假期看护与教育常感力不从心。

民有所呼，政有所应。芙蓉区总工会、共青团芙蓉区委深入调研、主动作为，联合发起“芙蓉朵朵”爱心托管班。此次托管是集课业辅导、兴趣培养、素质拓展于一体的公益服务，填补社会服务的“空白点”，直击民生需求的“痛难点”，旨在让“在芙蓉区生活的每一个人，都像花朵一样被呵护、幸福绽放”。

“有爱无碍”贯穿始终，让每个孩子都被点亮

本期托管班中，两位特殊儿童的参与，格外引人关注。其中一位患有唐氏综合征的孩子，在报名初期就受到了项目组的特别关注。工作人员提前与家长深入沟通，评估情况，并承诺配备有经验的老师进行一对一陪伴。

“特别感谢托管班对我们孩子的耐心和用心，这让我们感受到了真正的尊重与接纳。”孩子家长的感动溢于言表。从降低活动难度到给予加倍鼓励，从创造成功体验到训练社交能力，托管班始终贯彻“每一个孩子都被看见、被欢迎、被赋予价值”的温暖主题。这种细致入微的个性化关怀，让公益服务充满了人性的温度。

“专业+红色”课程矩阵，护航安全浸润心灵

安全是托管的底线，更是生命线。各站点均由持有专业救护证的中国红十字救护培训师资全程保障，午餐由具备资质的机构统一配送，严格执行每日留样制度，筑牢食品安全防线。

在课程设置上，托管班独具匠心，构建了“专业守护+红色传承”的课程矩阵。既有“中国好人”、专业救援队员带来的生命安全教育课，也有老党员讲述红色故事，还有非遗体验、非洲鼓音乐互动、融合教育音乐会等丰富多彩的活动，让孩子们的假期充实而快乐。

温情服务构筑港湾，“双向奔赴”携手前行

作为长沙市首批“骑手友好小区”，芙蓉区长房东郡小区为外卖骑手设置指引路牌、楼栋标志及24小时暖心角、4个休憩点和免费充电站；在五里牌工会驿站，每月中旬基层工会与爱心企业为新就业群体举办温馨生日会，并创新志愿者积分制度，让骑手们可通过上报社区安全隐患、参与环境整治等行为获得可兑换生活用品或商家优惠的积分；在定王台街道化龙池社区等站点，社区党委创新采用“双向受益”的动员机制，明确参与社区志愿服务可享受子女优先入托的激励……

新就业群体是美好生活的共同创造者、守护者，应得到全社会的关爱和尊重。芙蓉区坚持通过一系列暖心措施，以关爱服务促进团结凝聚，让他们在城市中更有归属感和认同感。从建设“骑手友好小区”提供便利，到打造“暖心驿站”解决歇脚难题，再到开办“爱心托管班”解除后顾之忧，芙蓉区对新就业群体的服务体系正不断延伸、日益完善，凸显了“投资于人”的芙蓉实践。

下一步，芙蓉区将持续聚焦新就业形态劳动者的所需所盼，织密服务网络，提升城市温度，努力让“生活在芙蓉区，就是被爱包围”成为每个人可感可及的幸福体验，让每一朵“芙蓉”都在阳光下尽情绽放。