红网芙蓉站5月15日讯(通讯员罗叶琼)根据市委、市政府关于下放部分市级经济社会管理权限的决定，三星级旅行社初评、旅行社服务网点备案、三星级饭店常规性复核、四星级(含)旅游星级餐饮的评定、复核和管理工作已由各区县旅游局承接。自此项工作实施以来，区商务旅游局积极研究制定相应的配套措施和管理制度，建立健全承接权限的有效机制。

　　四月中旬，区商务旅游局收到辖区旅行社申请“湖南省三星级旅行社”评定报告后，迅速行动，成立了芙蓉区旅行社星级评定委员会，着手开展该项工作。按照《湖南省旅行社星级划分与评定》标准，星评委通过采取报团参加申评单位组织的“一日游”进行暗访及现场明察相结合的方式，重点对申评单位基本条件、综合管理品质、产品品质、营销品质、诚信品质、服务品质和经营业绩等方面进行了考察，严格打分、记录、汇总，把少数不完善的项目材料反馈给旅行社，以促其整改和完善。

　　从初评的情况看，申评单位高度重视星级等级划分与评定工作，申报材料基本齐全，营业场所及外部环境、经营条件等符合星级旅行社的等级划分标准，终评结果有待市级星评委根据芙蓉区提交的初评报告进行讨论确认；从“一日游”市场的暗访情况来看，芙蓉区的一日游市场秩序良好，整个流程操作也比较规范，在合同签订管理方面还有待完善。

　　下阶段，区商务旅游局将继续引导辖区旅行社评星创级，推动旅行社的品牌建设，打造一批具有较高市场知名度和美誉度的品牌旅行社，促进旅行社行业规范化、标准化建设，全面提升辖区旅行社服务质量。