想与迎面而来的街坊打个招呼，您是否曾遭遇漠然而过的尴尬?家有急事希望邻居帮忙，你是否会担心对方拒绝?当高楼林立成为现代都市的标志，邻里间“同住一个门，相遇不相识”也成了都市病之一。而在芙蓉区，一个依托社区平台、通过网络手段搭建的“邻里帮帮群”成为破解都市病的良方。记者昨日了解到，作为该区探索社区新型管理模式的又一实践,“邻有事请Q我”正逐渐构筑新型文明邻里关系，让“望邻兴叹”变为守望相助。

　　“快节奏的都市生活，一度让‘楼上楼下常串门’的场景难以出现，可现在无论线上还是线下，我们同样聊得欢!”今年从广州来到芙蓉区嘉雨社区创业的王英，忙起来总是难以顾及5岁的孩子。王英在社区“邻里帮帮群”中吐露心事，立马获得回应：“仁和香堤雅境1栋803有公益的阅读小沙龙，欢迎小朋友来!”在拥有200余栋高楼与别墅的嘉雨社区，帮帮群俨然就是一个“QQ社区”，组群半年来已有271名居民加入。这家急需借用轮椅，那家需维修电脑……只要在群里求助，很快就有回应。

　　小小的QQ群为何能发挥邻里凝聚效应?丰富的服务手段至关重要。记者在嘉雨社区的帮帮群里看到，维修里手、电脑高手、法律专家……众多有一技之长的社区达人按技能被分类成组，以方便邻里遇难题时快速求助。与此同时，社区工作人员担任群主，解答居民咨询、助推邻里网络互动。“通过新型沟通方式，消除都市人心中的藩篱；通过密织服务网，搭建起居民自治互助的平台!”嘉雨社区主任廖映平告诉记者，如今不但邻里有事群友呼应，社区大小事也常通过“群会议”策出结果。

　　“女儿远在国外，中风的老伴就靠我一个人照顾。”西湖社区居民唐林芝没有想到，自己在“邻里帮帮群”中的一声感慨，竟引来洋邻居登门送上爱心糕点。如今，随着芙蓉区越来越多的社区组建“帮帮群”，邻里内涵也在不断扩展：蓉园社区内，驻区单位与居民共议共解身边事；宝南街社区，楼宇白领不仅热衷“群生活”，更走出写字间成为呵护家园文明主力军。

　　记者了解道，今后芙蓉区所有社区都将组建百人以上的“邻里帮帮群”，通过“楼宇邻里节”等品牌的打造，不断创新互动平台，让高楼林立变高楼邻里，让社区真正成为共同的温馨家园。