2012年以来，东岸街道认真落实计生信访工作制度，坚持从源头抓起，加大摸排力度，及时化解计生矛盾纠纷，严格落实工作责任，通过采取强有力的措施，努力把问题解决在萌芽状态，为“十八大”的胜利召开积极营造和谐、稳定的环境。

　　一是层层动员，周密部署，确保计生信访维护工作扎实开展。通过召开党政联席会、中层干部会、街道和村组干部大会，就全面做好“十八大”期间计生信访稳定工作进行安排部署，从排查隐患、明确责任、督促检查、隐患报告等方面列出详细的工作计划，确保计生信访工作落到实处。

　　二是坚持排查化解不放松，强化包案领导责任。按照“谁管辖、谁排查、谁负责”的原则，在全街道认真开展计生信访隐患、矛盾纠纷大排查活动，建立台帐，街道、村干部对所包村、组逐家、逐户、逐人排查，全面掌握重点地区、重点领域、重点行业、重点人群及重点人员的信访动态。重点解决计生涉法涉诉信访突出问题，做到深挖细抠不留死角盲点，涉访问题排查不漏一户一人。对排查出的不稳定因素及时化解，一时解决不了的，要向群众解释清楚，限时解决。

　　三是坚持领导接待日制度，确保群众的诉求在基层得到反映和解决。做好了“十八大”期间群众上访的接待工作，认真、耐心倾听群众诉求，确保群众的诉求在基层得到反映和解决。把定点接访、重点约访、带案下访等方式结合起来，对群众反映的问题，在第一时间、第一地点积极妥善解决，努力把工作做到位，做到“小事不出村、大事不出街道”，坚决避免扯皮、推诿引发新的更复杂的问题。

　　四是突出重点，强化稳控，确保信访重点人员稳定。坚持领导在岗带班制度，加强值班工作，严格落实岗位责任制，实行专人值班。加大人力、物力、财力的投入，进一步加强对预警性、深层次计生信访信息的收集，牢牢掌握维稳和信访工作的主动权。“十八大”期间，实行“三包一”措施，做到“纵向到底，横向到边，责任倒挂”。